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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.58万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:现代耽美图书

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【闲云池中敛】说:春眠不觉晓,作者到处跑,不但不更新,内容还很少。天青色等烟雨,而我在等你更新。

书友【翠微】说:这本小说是一部极具吸引力的作品,它巧妙地融合了现实和幻想,让读者沉浸在丰富的情节之中。

书友【落雁知秋】说:这部小说情节曲折离奇,令人跌入一个又一个意外之中。故事情节设计巧妙,情感表现深刻,让人无法自拔。

书友【青衫忆笙】说:小说写得很好,文笔优美,让人看了想读。

书友【北有南音】说:小说的情节很吸引人,扣人心弦。文章构思新颖,伏笔设置巧妙,情节曲折动人,是一篇难得的好文章。

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